Termeni și condiții

Informații generale

Bine ați venit pe website-ul ROLAND ARMS, administrat de Roland Arms, cu sediul în Aleea Arubium nr. 46–48, Sector 2, 022944 București. Ne puteți contacta la contact@roland-arms.com sau la +40 784 371 171.

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului, precum și condițiile în care utilizatorii pot accesa informațiile, produsele și serviciile prezentate pe site. Utilizarea website-ului implică acceptarea acestor termeni. În cazul în care nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Putem actualiza acest document atunci când se schimbă legislația sau serviciile noastre. Versiunea în vigoare este cea publicată pe website, cu data ultimei actualizări afișată la final. Modificările nu afectează contractele deja încheiate.

Obiectul website-ului

Website-ul are rol informativ și de prezentare a companiei, a produselor și a serviciilor ROLAND ARMS. Produsele nu se comandă și nu se plătesc online. Informațiile prezentate au caracter orientativ și nu constituie oferte ferme, cu excepția situațiilor în care se precizează expres contrariul.

Coșul și cererea de ofertă

Puteți adăuga produse în coș pentru a ne trimite o singură cerere de ofertă. Cererea de ofertă nu reprezintă o comandă, nu implică nicio plată și nu ne obligă la vânzare. După primirea cererii vă comunicăm disponibilitatea, prețul final și documentele necesare. Vânzarea se încheie numai după acceptarea ofertei de ambele părți și verificarea documentelor cerute de lege. Prețurile și totalul afișate în coș sunt prețuri de listă, cu titlu informativ.

Condiții de acces și utilizare

Utilizatorul se obligă:

• să utilizeze website-ul exclusiv în scopuri legale;
• să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea, securitatea sau integritatea website-ului;
• să nu utilizeze informațiile disponibile pe site în scopuri ilegale sau contrare ordinii publice;
• să furnizeze informații reale și complete atunci când completează formulare de contact sau solicitări de ofertă.

Produse reglementate

Unele produse prezentate pe website sunt supuse unor reglementări speciale conform legislației române și europene privind regimul armelor și al munițiilor, în special Legii nr. 295/2004.

Achiziționarea armelor, munițiilor și a altor produse reglementate se poate realiza exclusiv de către persoane care dețin autorizațiile, permisele și documentele prevăzute de legislația în vigoare. Publicarea produselor pe website nu garantează dreptul de achiziție al oricărei persoane. Ne rezervăm dreptul de a solicita documente suplimentare și de a refuza orice tranzacție care nu respectă cadrul legal.

Eligibilitatea cumpărătorului și verificarea documentelor

Pentru produsele care necesită autorizare, cumpărătorul are obligația de a prezenta documentele solicitate de lege, inclusiv, după caz:

• actul de identitate;
• permisul de armă valabil;
• autorizația de procurare;
• documente care atestă calitatea de vânător, sportiv de tir sau colecționar;
• alte documente prevăzute de autoritățile competente.

Furnizarea unor informații sau documente false, incomplete ori expirate conduce la anularea tranzacției și poate fi raportată autorităților competente. Produsele a căror achiziție este restricționată prin lege nu pot fi cumpărate de persoane care nu au împlinit vârsta minimă prevăzută de lege.

Predarea armelor și a munițiilor

Predarea armelor și a munițiilor se realizează exclusiv cu respectarea procedurilor prevăzute de legislația în vigoare: la sediul nostru autorizat sau, acolo unde legea permite, prin operatori de transport autorizați. Predarea are loc numai după finalizarea tuturor verificărilor necesare.

Disponibilitatea produselor și prețuri

Afișarea unui produs pe website nu garantează disponibilitatea acestuia. Confirmarea unei vânzări depinde de existența stocului și de validarea documentelor cumpărătorului. Prețurile afișate sunt cele valabile la data publicării și se confirmă la încheierea vânzării; pentru produsele marcate „Preț la cerere”, prețul se comunică la solicitare.

Retur, retragere și garanție

Drepturile de retragere din contract, condițiile de retur și garanția legală de conformitate sunt descrise în Politica de retur.

Acuratețea informațiilor

Depunem toate eforturile rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, pot exista erori de redactare, diferențe de culoare în fotografii sau specificații tehnice incomplete. Vă rugăm să verificați detaliile importante cu noi înainte de achiziție.

Proprietate intelectuală

Conținutul website-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, materiale video, descrieri tehnice) este proprietatea ROLAND ARMS sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul nostru scris este interzisă.

Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru:

• întreruperi temporare ale funcționării website-ului;
• erori tehnice independente de voința noastră;
• utilizarea necorespunzătoare a informațiilor publicate pe website;
• conținutul website-urilor terțe către care există linkuri.

Aceste limitări nu afectează drepturile pe care le aveți în calitate de consumator conform legii.

Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile. Detaliile sunt prezentate în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.

Comunicări comerciale

Nu trimitem comunicări comerciale fără consimțământul dumneavoastră prealabil și expres. Dacă vă abonați în viitor la astfel de comunicări, vă veți putea dezabona oricând.

Respectarea legislației de către cumpărător

Cumpărătorul este responsabil pentru respectarea obligațiilor legale privind deținerea, transportul, utilizarea, păstrarea și transferul armelor și al munițiilor achiziționate.

Forța majoră

Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, în condițiile legii.

Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice neînțelegere va fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). În lipsa unei soluții, litigiile sunt soluționate de instanțele competente din România.

Contact

Roland Arms, cu sediul în Aleea Arubium nr. 46–48, Sector 2, 022944 București
Email: contact@roland-arms.com
Telefon: +40 784 371 171